Эффективная антикризисная кампания
Номинация для кейсов, демонстрирующих системную и результативную работу бренда или компании в условиях значительного репутационного кризиса. Рассматриваются коммуникационные и маркетинговые кампании, направленные на предотвращение, локализацию или преодоление репутационных, информационных, коммерческих или операционных кризисов.
Метрики оценки:
- Скорость и адекватность реакции (Оперативность запуска кампании и соответствие коммуникационных решений масштабу и характеру кризиса).
- Стабилизация репутационных показателей (Изменение тональности медиаполя, снижение негатива, восстановление доверия и ключевых репутационных метрик).
- Эффективность коммуникационной стратегии (Чёткость ключевых сообщений, их согласованность во всех каналах и понятность для целевых аудиторий).
- Контроль информационного поля (Управление инфоповесткой: снижение распространения негативных сообщений, перехват инициативы, рост доли нейтральных и позитивных упоминаний).
- Устойчивость результата
Наличие долгосрочного эффекта после завершения кризисной фазы и предотвращение повторных репутационных рисков.
* Уточнененное описание до 28.02